Retail


Tienda retail monitoreada con video analítica de Vaelsys LATAM
Video analítica con IA · Retail

Inteligencia de negocio para retail,
basada en sus propias cámaras

Plataforma de video analítica con IA que transforma su CCTV existente en una fuente de datos operativos y comerciales: conteo, mapas de calor, filas, Video POS y protección perimetral. Más control y mejores decisiones, sin ampliar infraestructura.

2004Pioneros en análisis de video
+100.000Canales procesados/día
Tiempo realMetadatos y alertas al instante

Más de dos décadas convirtiendo el video en decisiones operativas. Algoritmos propios, entrenados para el entorno retail e integrables con la infraestructura que usted ya tiene.

Sello de excelencia · Comisión Europea
Patentes y publicaciones científicas
Arquitectura abierta y multimarca

El problema

La merma no es inevitable: es invisible

El retail pierde millones cada año por robos, errores operativos y falta de visibilidad. Lo que no se mide, no se controla — y la mayoría de las cámaras solo graban, sin generar datos accionables.

$112B

Pérdidas anuales por merma en retail a nivel global

National Retail Federation, 2024

1.43%

De las ventas se pierde en merma en Chile

ALTO / CCS / Univ. Adolfo Ibáñez, 2023

~11%

De lo robado se recupera efectivamente

Jack L. Hayes International

En México, la ANTAD estima pérdidas por robo superiores a 13 mil millones de pesos al año, lo que puede representar hasta el 15% del inventario de algunos minoristas.

Fuente: Asociación Nacional de Tiendas de Autoservicio y Departamentales (ANTAD).

La solución

Convertimos sus cámaras de seguridad en sensores de negocio

Una combinación de analíticas de video con IA que no solo protege su tienda — la entiende. Datos reales de lo que ocurre en piso de venta, en punto de pago y en perímetro, disponibles en tiempo real.

Inteligencia en piso de venta

Conteo de personas, mapas de calor, análisis de permanencia y recorridos. Sepa dónde miran sus clientes, dónde se detienen y dónde no llegan.

Control en punto de pago

Video POS vincula cada transacción con su video. Lectura automática de códigos para trazabilidad completa. Auditoría visual, no conjeturas.

Protección inteligente

Perímetro con IA que distingue amenazas reales de falsas alarmas. Control de accesos con reconocimiento facial y de matrículas.

Sus cámaras ya están ahí. Falta hacerlas trabajar.

La mayoría de los retailers tiene cientos de cámaras que solo graban. Con Vaelsys LATAM, cada cámara genera datos de negocio: afluencia, conversión, tiempos de espera, comportamiento y alertas — sobre la infraestructura que ya posee.

Analítica en tienda

Entienda lo que pasa en su piso de venta

Open V4 convierte el video de sus cámaras existentes en métricas de negocio: cuántas personas entran, por dónde se mueven, dónde se forman filas y qué zonas generan más interés.

  • Conteo de personas: afluencia por hora, día, zona y entrada. Compare tiendas o turnos con datos objetivos.
  • Mapas de calor: visualice las zonas de mayor permanencia e interés. Optimice la disposición de producto y señalización.
  • Gestión de filas: detecte filas en cajas o mostradores en tiempo real. Alerte cuando el tiempo de espera supere umbrales configurables.
  • Objetos abandonados: alertas automáticas por paquetes o artículos dejados sin supervisión en tienda o almacén.
Dashboard de analítica retail de Vaelsys LATAM: conteo de personas, mapas de calor y gestión de filas

Video POS

Cada transacción, con su video

Video POS sincroniza las imágenes de sus cámaras con los datos de cada operación en el punto de venta. Cada cobro, devolución o anulación queda vinculado a su evidencia visual.

Video POS de Vaelsys LATAM: video sincronizado con datos de transacciones en punto de venta
  • Sincronización video-transacción: cada operación del terminal POS queda vinculada al video exacto de ese momento.
  • Alertas de discrepancias: detección automática de eventos sospechosos: anulaciones, devoluciones atípicas, operaciones fuera de horario.
  • Búsqueda por transacción: localice el video de cualquier operación en segundos, sin revisar horas de grabación.
  • Integración con su sistema POS: funciona con los terminales y software de punto de venta existentes.

Lectura automática de códigos

Cada escaneo, verificable y trazable

Cuando la lectura de códigos de barras se combina con analítica de video, cada escaneo queda vinculado a su contexto visual: quién estaba presente, en qué momento ocurrió y si hubo alguna incidencia asociada.

Trazabilidad completa

Cada código escaneado queda asociado al video del momento exacto, eliminando ambigüedades en auditorías e inventarios.

Búsquedas ágiles

Localice cualquier operación de escaneo por código, fecha u operador en segundos, con el video asociado listo para verificar.

Control sin revisión manual

Más control, menos errores y decisiones basadas en datos reales, sin depender de la supervisión constante de un operador.

Detección en tiempo real

Así ve Vaelsys LATAM su perímetro

Detecciones reales de nuestra plataforma en operación: tracking de personas, trazas de recorrido y alertas perimetrales automáticas frente a puntos de venta.

Inteligencia combinada

Una operación de retail, muchas analíticas que se potencian

El valor no está en cada analítica por separado, sino en combinarlas. Vaelsys LATAM integra sus soluciones sobre la misma infraestructura de video para que un evento active a otro y cada dato alimente la siguiente decisión.

Seguridad que conoce a quien entra

Faces identifica personas en listas de alerta o VIP al cruzar la puerta; DeepWall vigila el perímetro exterior y trastienda con mínimas falsas alarmas. Alerta inmediata y trazabilidad.

Operación sin puntos ciegos

El conteo de personas detecta picos de afluencia; las filas en caja alertan cuando el tiempo de espera sube; el Video POS vincula cada transacción a su evidencia visual.

Logística y almacén

PlateVisor controla accesos de vehículos de carga y proveedores; Protective verifica el uso de EPP en bodega; la lectura de códigos traza cada operación de inventario.

Toda esa información converge en una misma plataforma de inteligencia de negocio: indicadores accionables para operaciones, seguridad y dirección, con el video siempre como evidencia.

Más que un proveedor

Una extensión de su equipo de operaciones

Nuestra arquitectura abierta permite que la información de video fluya hacia los distintos departamentos de su operación retail.

Marketing y experiencia del cliente

Datos de afluencia, recorridos y mapas de calor para optimizar la disposición de producto y campañas en tienda.

Prevención de pérdidas

Video POS, alertas de comportamiento y perímetro inteligente para reducir la merma con evidencia verificable.

Operaciones y logística

Control de accesos de vehículos, trazabilidad de inventario y EPP en almacén y bodega.

¿Por qué Vaelsys LATAM?

El mercado tiene alternativas. No todas funcionan igual ni cuestan lo mismo.

Otras soluciones
Vaelsys LATAM

Infraestructura
GPU dedicada. Alto costo y consumo.
CPU estándar. ~4× menos costo, ~10× menos consumo.

Licencia
SaaS con suscripción mensual. Cautividad.
Derecho de uso sin suscripción mensual.

Desarrollo
Producto cerrado. Adaptaciones lentas.
Desarrollo a medida para sus procesos.

Integración
Ecosistema cerrado.
Arquitectura abierta: VMS, ERP, POS.

Soporte
Remoto desde Europa / EE.UU.
Presencia local en LATAM.

Preguntas frecuentes

Sobre video analítica e inteligencia de negocio para retail

¿Qué es la inteligencia de negocio basada en video para retail?

Es el uso de analítica de video con inteligencia artificial para extraer datos operativos y comerciales de las cámaras de seguridad existentes: conteo de personas, mapas de calor, detección de filas, correlación video-transacción (Video POS) y protección perimetral, entre otras capacidades. Todo en tiempo real y sin necesidad de supervisión manual constante.

¿Qué infraestructura necesito? ¿Sirven mis cámaras actuales?

El CCTV existente, de cualquier marca, es el punto de partida y se aprovecha al máximo. Tras un análisis de cobertura, se incorporan solo dispositivos puntuales donde un evento requiera más visibilidad o precisión. La ampliación, cuando la hay, es mínima y dimensionada caso por caso.

¿Cómo funciona el Video POS?

Video POS sincroniza las imágenes de las cámaras en el punto de venta con los datos de cada transacción del terminal POS. Cada cobro, devolución o anulación queda vinculada a su evidencia visual, lo que permite auditar operaciones, detectar discrepancias y buscar incidentes en segundos.

¿En qué países opera Vaelsys LATAM?

Vaelsys LATAM, fundada en España en 2004 y con un equipo propio de I+D+I, cuenta con presencia directa en México, Colombia, Brasil y Costa Rica, y da cobertura a toda América Latina y el Caribe.

¿Puedo empezar con una sola analítica e ir ampliando?

Sí. La plataforma es modular: puede comenzar con conteo de personas o Video POS y añadir mapas de calor, protección perimetral, reconocimiento facial u otras analíticas a medida que las necesite, siempre sobre la misma infraestructura.


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Vea cómo Vaelsys LATAM puede convertir sus cámaras en inteligencia de negocio para su operación retail.

  • Reunión adaptada a su operación
  • Sin necesidad de nueva infraestructura
  • Respuesta de un especialista en LATAM

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